Análisis del nuevo microsite del Iphone de Movistar
Pues sí. La compañía que hará aterrizar (por fin) el famoso teléfono de Apple, no será otra que Movistar. Algo tarde, ya que muchos de los que querían probarlo ya han conseguido uno libre comprándolo directamente en otros países. Pero bueno, nunca es tarde para lanzarlo al gran mercado.
Para el lanzamiento, están preparando un bonito microsite, al que ya se puede acceder. Procedamos a echarle un ojo…
A primera vista puede decirse que es sencillo, bonito, inaccesible y frustrante para el usuario, al tiempo que poco original.
Sencillo y bonito porque está bastante estilizado; hay mucho aire entre los elementos, con economía de elementos que hace que sea muy legible y navegable. Juega con los blancos y los negros, y con tipografías redondas que dan un aspecto cuidado pero informal. Poco más hay que decir en cuanto al diseño visual. Tal vez, y por añadir un punto negativo, comentar que los colores planos que marcan el lugar donde se cargan las imágenes desentonan un poco con el aspecto sobrio del resto del site.
Inaccesible porque, como ocurre hoy en día en casi todos los microsites comerciales, se abusa del flash y no se propone una alternativa para navegadores que no lo soporten o para personas que no puedan ver. No existe ningún tipo de acceso para ciegos o personas con problemas de movilidad (no es tan difícil hacer este tipo de sitios usando Ajax, señores… y cosas como las AccesKeys son un gran avance en cuanto a usabilidad)… pero claro, ¿cómo va a querer informarse sobre el Iphone una persona ciega o con problemas motores? Ni que pensasen arreglárselo a un familiar, por Dios.
Sobre el tema de la frustración del usuario, pues nada, un par de errores. El primero que percibes, al hacer click en el botón únete que hay en medio de la pantalla esperas (o al menos yo esperaba) que te llevase a un formulario para registrarte o algo similar. Y eso es lo que parece. Al pulsarlo se te pide tu mail y número de teléfono. Un formulario sencillo… parece que tampoco quieren recoger excesivos datos !Bien! Pero no. Los pobres usuarios nos equivocábamos desde el principio. Éste botón es para que lo usen los YA REGISTRADOS. Cuando metes tu mail y tu número te informa de que tus datos no existen, que pruebes a registrarte.
Vale, pues vamos a registrarnos. Y de paso a toparnos con el segundo y más grave error de la página. Nos encontramos ante un formulario estándar, que te pide mil datos que no queremos que usen, y que no usarán más que internamente. Aún así, nos ponemos a rellenarlos (todo este esfuerzo para que nos permita unirnos a algo que aún no sabemos qué es y sin que se nos diga en ninguna parte qué van a hacer con estos datos o si van a pasar a formar parte de un fichero o qué). Empezamos a escribir "Alfonso Martnez". Vaya, se nos escapó la í. Vamos a ponerla. "Alfonso Martnez". ¿Pero qué diablos? ¿Por qué no sale la í? Diablos… ¿serán tan despistados de haberse olvidado, para el lanzamiento en España, de que en español se usan las tildes? pues parece que sí. Y créanme. Es muy frustrante intentar escribir tu propio nombre correctamente y que una máquina tonta no te deje.
Y hasta ahí el análisis formal. Parece ser que el microsite aún no ha sido lanzado "oficialmente", así que espero que solucionen algunos de estos asuntos antes de que todo hijo de vecino le haga una visita. Más les vale.
Ah sí, antes de irme… lo de los datos es para que luego puedas mandar una foto tuya junto con un número. Con todas estas fotos harán un contador, marcha atrás, hasta la fecha de lanzamiento. Y nada más.